О компании Новости Электронная Приемная Сотрудничество Контакты Вакансии
   
Тарифы
Информация
Нормативные акты
Раскрытие информации
Закупки
Места и способы оплаты
Передать показания приборов учета
Личный кабинет клиента
Архив
Часто задаваемые вопросы



Многоканальный телефон для абонентов АО "Электросеть":

+7(495)728-70-10

Контактный центр «Мособлэнерго» :

+7(495)-99-500-99



 
 
 
Новости
1 2 3 4 5 6 7 8 9 >>      

19.10.2020г.

Уважаемые потребители!

Информация для жителей МКД по адресу: Московская область, г.о. Мытищи, ул. Колпакова, д.34Б....................................подробнее.



15.07.2020г.

Уважаемые потребители!

Информация для жителей МКД по адресу: Московская область, г.о. Мытищи, ул. Заречная д.7А....................................подробнее.



19.06.2020г.

Уважаемые потребители!

Информация для жителей МКД по адресу: Московская обл., г. Мытищи, ул. Борисовка д.20А,д.22, д.24А, д.26; ул.Юбилейная д.6....................................подробнее.



17.06.2020г.

Уважаемые потребители!

Информация для жителей МКД по адресу: Московская обл., г. Мытищи, ул. Рождественская, д.2.....................................................................подробнее.



29.05.2020г.

Уважаемые потребители!

        С 01.06.2020г. возобновляется очный прием физических и юридических лиц в центрах обслуживания клиентов (ЦОК) АО «Электросеть» по адресам: г. Мытищи, ул. Угольная д. 1 и ул. Трудовая 20а.
        Прием потребителей будет осуществляться по прежнему графику, ознакомиться с которым можно в разделе «Контакты/Клиентские офисы», с учетом ограничений и требований в соответствии с постановлением Губернатора Московской области от 12.03.2020г. № 108-ПГ «О введении в Московской области режима повышенной готовности для органов управления и сил Московской областной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций и некоторых мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) на территории Московской области»:
- при посещении ЦОК АО «Электросеть» потребителями обязательно ношение защитных масок и перчаток;
- количество потребителей одновременно находящихся в клиентских зонах ЦОК будет ограничено с учетом соблюдения социальной дистанции.
        Также возобновляется прием платежей в кассе в ЦОК ул. Угольная д. 1, график работы кассы в разделе «Места и способы оплаты/ Пункты оплаты счетов электрической энергии без взимания комиссионного сбора».
        Касса в ЦОК ул. Трудовая 20а работать не будет, прием платежей без комиссии будет осуществляться только через терминал наличными и банковскими картами.
        По прежнему, настоятельно рекомендуем Вам максимально использовать заочные и дистанционные способы обслуживания и оплаты и свести к минимуму количество посещений ЦОК АО «Электросеть».
        Благодарим Вас за понимание, берегите себя!



18.05.2020г.

Уважаемые абоненты!

        В соответствии с постановлением Губернатора Московской области от 11.05.2020 № 229-ПГ "О внесении изменений в постановление Губернатора Московской области от 12.03.2020 № 108-ПГ «О введении в Московской области режима повышенной готовности для органов управления и сил Московской областной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций и некоторых мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) на территории Московской области» с 18.05.2020 до 31.05.2020 очное обслуживание клиентов в клиентских офисах осуществляться не будет.

        Просим Вас использовать заочные и дистанционные способы обслуживания с использованием сайта компании, личного кабинета клиента, многоканального телефона и электронной почты. Обращаем Ваше внимание, что в указанный период прием обращений по многоканальному телефону будет производиться по рабочим дням с 08.00 до 16.00, с перерывом с 12.00 до 12.45. Оплата без комиссии возможна в офисах по адресам: г. Мытищи, Угольная ул. д. 1 г. Мытищи, Трудовая ул. д. 20А в рабочее время компании. Обязательное требование посещения офисов для оплаты - наличие защитных масок и перчаток.

АО «Электросеть» благодарит Вас за понимание
и желает всем крепкого здоровья.



12.05.2020г.
        В соответствии с постановлением Губернатора Московской области от 11.05.2020 № 229-ПГ "О внесении изменений в постановление Губернатора Московской области от 12.03.2020 № 108-ПГ «О введении в Московской области режима повышенной готовности для органов управления и сил Московской областной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций и некоторых мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) на территории Московской области» с 12.05.2020 до 18.05.2020 очное обслуживание клиентов в клиентских офисах осуществляться не будет.

        Просим Вас использовать заочные и дистанционные способы обслуживания с использованием сайта компании, личного кабинета клиента, многоканального телефона и электронной почты.

Обращаем Ваше внимание, что в указанный период прием обращений по многоканальному телефону будет производиться по рабочим дням с 08.00 до 16.00, с перерывом с 12.00 до 12.45.

АО «Электросеть» благодарит Вас за понимание и желает всем крепкого здоровья.

20.04.2020г.

        В соответствии с п. 17 Стандартов раскрытия информации субъектами оптового и розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.01.2004 № 24 размещено предложение о размере цен (тарифов), долгосрочных параметров регулирования (сбытовых надбавок) на 2021 год...................................подробнее



06.04.2020г.

    В соответствии с Указом Президента Российской Федерации Владимира Владимировича Путина от 02 апреля 2020 года № 239 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» и постановлением Губернатора Московской области от 04.04.2020г. № 174-ПГ «О внесении изменений в постановление Губернатора Московской области от 12.03.2020г. № 108-ПГ «О введении в Московской области режима повышенной готовности для органов управления и сил Московской областной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций и некоторых мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) на территории Московской области» публикуем приказ 32/1 от 06.04.2020

06.04.2020г.

Уважаемые абоненты АО "Электросеть"!

        В связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции COVID-19 и введением на территории Московской области режима повышенной готовности в профилактических целях, жителям не рекомендовано посещать места массового пребывания людей.


        С 06 апреля по 11 мая 2020 года на основании Указа Президента Российской Федерации от 02.04.2020 года № 239 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории российской федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (covid-19)» очное обслуживание клиентов в клиентских офисах осуществляться не будет.

        Просим Вас использовать заочные и дистанционные способы обслуживания с использованием сайта компании, личного кабинета клиента, многоканального телефона и электронной почты.


Обращаем Ваше внимание, что в указанный период прием обращений по многоканальному телефону будет производиться по рабочим дням с 08.00 до 16.00, с перерывом с 12.00 до 12.45.


АО «Электросеть» благодарит Вас за понимание и желает всем крепкого здоровья.

27.03.2020г.

        

Уважаемые абоненты АО "Электросеть"!

         В связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции COVID-19 и введением на территории Московской области режима повышенной готовности в профилактических целях, жителям не рекомендовано посещать места массового пребывания людей.
         С 28 марта по 5 апреля 2020 года на основании Указа Президента Российской Федерации от 25.03.2020 года «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней» очное обслуживание клиентов в клиентских офисах осуществляться не будет.
         Задать интересующие вопросы, совершить оплату за электроэнергию, Вы можете посредством сайта компании.
        АО «Электросеть» Желает всем крепкого здоровья и благодарит за понимание.



24.03.2020

Уважаемые абоненты!
         В период с 25 марта по 01 апреля 2020 года включительно по техническим причинам касса по приему платежей по адресу: г.Мытищи, ул.Трудовая, д.20а работать не будет.Касса по приему платежей по адресу: г.Мытищи, ул.Угольная, д.1 в этот период будет работать по рабочему графику.



25.02.2020

Уважаемые потребители!


         В период проведения общественных обсуждений документов стратегического планирования, в адрес АО «Электросеть» письменных и электронных предложений не поступало.......................подробнее.



10.01.2020

Уважаемые потребители!


         АО «Электросеть» выносит на общественное обсуждение следующие документы стратегического планирования: Источники финансирования инвестиционной программы АО "Электросеть", Финансовый План субъекта электроэнергетики, План финансирования капитальных вложение по инвестиционным проектам.....................................подробнее.



27.12.2019г.

        

Уважаемые абоненты АО "Электросеть"!

Примите самые искренние поздравления с Наступающим Новым Годом и Рожеством Христовым!!!

31.12.2019 г. прием населения до 12.00

Режим работы клиентского офиса в январе 2020 г.:
- с 01.01.2020 г. по 08.01.2020 г. НЕ РАБОТАЕТ
- с 09.01.2020 г. работа возобновится в обычном режиме.





09.08.2019

Уважаемые абоненты!
         12.08.2019г. Прием населения в офисе на ул. Угольная, д.1 будет осуществляться с 10:00 (обновление программного обеспечения) Офис на ул. Трудовая, д.20А работает в обычном режиме.



07.05.2019

Уважаемые абоненты!
         Обращаем Ваше внимание, что в связи с переходом на новое программное обеспечение, с 13 мая 2019 года ВРЕМЕННО приостанавливается прием населения, связанный с расчетами за использованную электроэнергию, в офисе на ул. Угольная, д.1. Для Вашего удобства наш сотрудник будет принимать обращения и давать первичную консультацию. Информация и обращения будут переданы исполнителю для обратной связи. Клиентский офис, расположенный на ул. Трудовая, д.20А работает в обычном режиме. О восстановлении полноценной работы клиентского офиса на ул. Угольная, д.1 будет сообщено дополнительно. Приносим извинения за доставленные неудобства!



19.04.2019г.

В соответствии с п. 17 Стандартов раскрытия информации субъектами оптового и розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.01.2004 № 24 размещено предложение о размере цен (тарифов), долгосрочных параметров регулирования (сбытовых надбавок) на 2020 год...............................................подробнее



19.12.2018г.

        

ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!


Важная информация о замене приборов учета с истекшим межповерочным интервалом!
.........................подробнее



18.04.2018г.

В соответствии с п. 10.2 Стандартов раскрытия информации субъектами оптового и розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.01.2004 № 24 размещено предложение о размере цен (тарифов), долгосрочных параметров регулирования (сбытовых надбавок) на 2019 год...............................................подробнее



05.04.2018

Уважаемые абоненты физические лица!

         С 9 апреля 2018г. меняется режим работы по приему населения в офисе по адресу г. Мытищи, ул. Трудовая дом 20А:
Режим работы:
Понедельник 8:00 - 17:00
Вторник 8:00 - 17:00
Среда 8:00 - 17:00
Четверг 8:00 - 17:00
ОБЕД 12:00 - 12:45
Пятница неприемный день (по расчетам)
Суббота, Воскресенье выходные дни

Режим работы по приему населения в офисе по адресу г. Мытищи, ул. Угольная д. 1:
Режим работы:
Понедельник 8:00 - 17:00
Вторник 8:00 - 17:00
Среда 8:00 - 17:00
Четверг 8:00 - 17:00
Пятница 8:00 - 14:00
ОБЕД 12:00 - 12:45
Суббота, Воскресенье выходные дни



16.03.2018

Уважаемые абоненты!
         В связи с проведением технических работ, Сервис Личный кабинет клиента будет работать в ограниченном режиме c 19 марта по 16 апреля. Для перехода в Личный кабинет пройдите по ссылке: https://lkk.oao-elektroset.ru/ Приносим извинения за доставленные неудобства!



24.12.2017г.

Вниманию потребителей!
         В связи с приведением учредительных документов ОАО "Электросеть" в соответствие с Гражданским кодексом Российской Федерации (в редакции Федерального закона от 05.05.2014 г. N 99-ФЗ "О внесении изменений в главу 4 части первой Гражданского Кодекса Российской Федерации, и о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации) и на основании решения единственного акционера ОАО "Электросеть" (№ 3 от 11.12.2017г.), утвержден Устав в новой редакции и изменено наименование Общества с ОАО "Электросеть" (Открытое акционерное общество "Электросеть") на АО "Электросеть" (Акционерное общество "Электросеть").
        Указанные изменения юридического лица зарегистрированы в установленном законом Российской Федерации порядке ИФНС РФ по г. Мытищи Московской области "21" декабря 2017 г. за государственным регистрационным номером (ГРН) № 2175029516870 .
        Ознакомиться с текстом Устава в новой редакции можно на сайте Общества: www.oao-elektroset.ru и на странице в сети Интернет уполномоченного агентства Интерфакс: http://www.disclosure.ru/issuer/5029087589/
        Изменение организационно-правовой формы и наименования Общества не прекращает и не изменяет объем прав и обязанностей АО "Электросеть" по отношению к контрагентам и партнерам. Все действующие договоры и соглашения, заключенные ранее, сохраняют законную силу.          Изменение наименования Общества не влечет за собой изменение банковских реквизитов, а также ОГРН, ИНН, КПП, адреса, номеров телефонов, адресов электронной почты и иных реквизитов Общества.



16.10.2017г.

Уважаемые потребители!
        Федеральным законом от 3 ноября 2015 г. N 307-ФЗ введен новый состав административных правонарушений, имеющий отношение к введению ограничения режима потребления электрической энергии.
         Основания для привлечения к административной ответственности:
- нарушение введенного ограничения режима потребления;
- невыполнение требований о самостоятельном ограничении режима потребления;
-необеспечение доступа к принадлежащим потребителю энергопринимающим устройствам;
- нарушение требований о составлении актов технологической и (или) аварийной брони;
- невыполнение мероприятий, обеспечивающих готовность к введению полного ограничения режима потребления (для "неотключаемых" потребителей);
- невыполнение требований о введении ограничения сетевой организацией или иным лицом, обязанным осуществлять действия по введению ограничения или возобновлению режима потребления электрической энергии.
        Напоминаем, что нарушение порядка полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии влечет применение следующих мер ответственности, предусмотренных частями 1-4 статьи 9.22 Кодекса РФ об административных правонарушениях от 30.12.2001г. № 195-ФЗ:
- Штраф для должностных лиц в размере от 10 000 до 100 000 руб.
- Дисквалификация должностного лица на срок от 2 до 3 лет (не применяется в отношении нарушения порядка согласования актов аварийной и (или) технологической брони)
- Штраф для юридического лица от 100 000 до 200 000 руб.



16.10.2017г.

Вниманию потребителей!
        В соответствии с Федеральным законом от 26.03.2003г. № 35-ФЗ "Об электроэнергетике" (пункты 7, 7.1 статьи 38) и пунктом 16 Правил полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии (утв. постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 г. N 442, далее - Правила), потребитель, ограничение режима потребления которого может привести к экономическим, экологическим или социальным последствиям, обязан утвердить план мероприятий по обеспечению готовности к введению в отношении его энергопринимающих устройств и (или) объектов электроэнергетики полного ограничения режима потребления, включающий в себя мероприятия, необходимые для безаварийного прекращения технологического процесса, обеспечения безопасности людей и сохранности оборудования, и (или) мероприятия по установке за свой счет автономных источников питания, обеспечивающих снабжение электрической энергией его энергопринимающих устройств и (или) объектов электроэнергетики.
        Согласно п.п. 15-15.2 Правил, перечень потребителей, ограничение режима потребления электрической энергии которых может привести к экономическим, экологическим или социальным последствиям утверждается ежегодно высшим должностным лицом субъекта Российской Федерации (руководителем высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) на основании обращений потребителей, сетевых организаций, гарантирующих поставщиков.



10.10.2017г.

Вниманию потребителей!
        Во исполнение Постановления Правительства РФ от 24.05.2017г. №624, в соответствии с которым упрощен порядок отключения электроэнергии по задолженности, официальные уведомления потребителям ОАО «Электросеть» о предстоящих отключениях будут направляться:
1. В виде SMS сообщений с мобильного номера: 8-906-763-76-44;
2. В виде электронного письма с адреса электронной почты:
uvedomlenie@oao-elektroset.ru

       Обращаем Ваше внимание, что данный адрес электронной почты используется только для рассылки, и отправленные на него обращения рассматриваться не будут. С даты отправки SMS сообщения или электронного письма, в соответствии с действующим законодательством потребитель считается официально уведомленным о предстоящем введении ограничения использования электрической энергии.



13.09.2017г.

Вниманию потребителей!
Законодательно упрощен порядок отключения электроэнергии за долги:
29 сентября 2017 года вступает в силу Постановление Правительства РФ от 24.05.2017 № 624, в соответствии с которым сокращается процедура ограничения электроэнергии большинству потребителей до одного этапа, упрощается порядок ограничения режима потребления, в том числе "неотключаемых потребителей", а также расширяется перечень способов уведомления о предстоящем отключении................................................подробнее



26.08.2017г.

Уважаемые потребители!
В целях улучшения качества обслуживания граждан, в соответствии с современными стандартами, в сентябре 2017 года в эксплуатацию вводится новый личный кабинет клиента (ЛКК) ОАО "Электросеть". Пуско-наладочные работы по запуску нового ЛКК начнутся с 11.09.2017г. С информацией о начале работы с новым ЛКК Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Места и способы оплаты". Заранее приносим извинения за возможные неудобства в период проведения пуско-наладочных работ в новом ЛКК.



25.08.2017г.

Уважаемые потребители!
На основании разъяснений Минэнерго РФ о повышении цен (тарифов) для категории "Прочие потребители", не относящихся к населению и приравненных к нему категорий, ОАО "Электросеть" в информационном порядке сообщает о причинах изменения цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность) в июле 2017 года для вышеуказанной группы потребителей. Ранее Минэнерго РФ сообщал о вероятном изменении цен на электроэнергию (мощность) для потребителей, не относящихся к категории "население", связанном в основном с приведением цен на электроэнергию в регионах Дальнего Востока до среднероссийского уровня. Цена на электричество для категории "Прочие потребители" в июле 2017 года по сравнению с июнем выросла в среднем на 13%. Такой рост конечной стоимости электроэнергии произошел из-за резкого увеличения цены мощности на оптовом рынке (составляющая при расчёте цены), где ОАО "Электросеть", как и другие поставщики, закупают электрическую энергию. В июне 2017 года средневзвешенная нерегулируемая цена на мощность на оптовом рынке электроэнергии для трансляции на розничный рынок электроэнергии составила 475 629, руб./МВт, в июле составила 692 119,68 руб./МВт (данные ежемесячно публикуются на сайте atsenergo.ru). В 2017 году это уже не первый скачок цены на мощность на российском энергорынке. Ранее рост тарифов вызвали платежи за новые и более дорогие энергоблоки. Напомним, в январе началась поставка мощности Белоярской АЭС "Росэнергоатома" (3,88 млн. руб. за МВт) и Зеленчукской ГЭС-ГАЭС "РусГидро" (1,3 млн. руб. за МВт). Новые объекты введены по договорам о предоставлении мощности (ДПМ), которые обеспечивают инвесторам возврат средств за счёт повышенного платежа потребителей. В соответствии с правилами оптового рынка оплату новых введённых объектов генерации, строящихся в рамках программы ДПМ, обязаны осуществлять все участники рынка. ОАО "Электросеть" не прогнозирует снижения стоимости электрической энергии для потребителей, не относящихся к категории "население", в связи с тем, что Правительство РФ приняло Постановление от 28.07.2017 №895 "О достижении на территории Дальневосточного федерального округа базовых уровней цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность)".



16.06.2017г.

Уважаемые потребители!
По техническим причинам, в период с 19 июня по 02 июля 2017 года включительно, не будет осуществляться прием платежей физических и юридических лиц в кассе клиентского офиса ОАО "Электросеть" по адресу г. Мытищи, ул. Трудовая 20а. В этот же период, касса клиентского офиса по адресу г. Мытищи, ул. Угольная д. 1, будет осуществлять прием платежей по графику: понедельник - четверг с 10.00 до 16.30, пятница с 10.00 до 14.00, обед с 12.00 до 12.45. Другие способы оплаты услуг ОАО "Электросеть" остаются без изменений. Подробная информация на нашем сайте в разделе "Места и способы оплаты"......................................подробнее



18.04.2017г.

В соответствии с п. 10.2 Стандартов раскрытия информации субъектами оптового и розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.01.2004 № 24 размещено предложение о размере цен (тарифов), долгосрочных параметров регулирования (сбытовых надбавок) на 2018 год...............................................подробнее



 
 
 
Оплата квитанций



Онлайн банковскими картами
Награды




 
 


АО Электросеть
Все права интеллектуальной собственности принадлежат АО «Электросеть». Любое использование информации, размещенной на сайте, может быть осуществлено только с письменного разрешения АО «Электросеть».
О компании Новости Виртуальная Приемная Сотрудничество Контакты Вакансии